МЦУ Сочи за минувшую неделю обработал 527 сообщений. Для сравнения, на прошлой неделе их было 1 072.
По каналам поступления больше всего обращений пришло через МАХ — 373. Через ПОС («Госуслуги. Решаем вместе») поступило 144 сообщения, через «Инцидент-менеджмент» — 80. Ещё 45 обращений направили в личку или директ, 29 — через ЕКЦ.
В социальных сетях чаще всего поднимали темы мусора — 22%, ЖКХ — 18%, благоустройства — 16%, отключения газа из-за аварии — 9%, электроснабжения — 4%, ям и выбоин на дорогах — 4%, общественного транспорта — 3% и безопасности — 2%.
В МЦУ Сочи сообщили, что все обращения зафиксированы и переданы в профильные службы. Часть вопросов уже решена, по остальным ведётся работа в установленные сроки.
